Cara Membatalkan Pinjaman di Easycash

1. Hubungi Layanan Pelanggan Resmi

   1. Call Center: (0813) 1155738

   2. WhatsApp Resmi: 0813-1155-738.

   3. Email: cs.pinjaman@easycash.id.

   4. Waktu Layanan: Senin – Minggu, pukul 08:00 – 20:00 WIB. 

2. Berikan Alasan dan Data Diri

   1. Alasan Pembatalan: Berikan alasan yang jelas (misalnya salah nominal atau berubah pikiran).

   2. Data Identitas: Siapkan nama lengkap sesuai e-KTP, nomor telepon terdaftar, dan detail pengajuan pinjaman yang ingin dibatalkan. 

3. Ketentuan Berdasarkan Status Pinjaman

   1. Jika Dana Belum Cair: Proses pembatalan umumnya lebih mudah dilakukan jika statusnya masih dalam tahap pengajuan atau verifikasi.

   2. Jika Dana Sudah Cair: Pembatalan menjadi lebih sulit karena dana telah masuk ke rekening. Anda tetap harus menghubungi CS untuk mendapatkan instruksi pengembalian dana utuh. Biasanya, Anda mungkin tetap akan dikenakan biaya administrasi atau bunga tertentu sesuai kebijakan terbaru. 

4. Proses Verifikasi

Tim Easycash akan melakukan verifikasi data Anda. Proses ini biasanya memakan waktu sekitar 20 menit atau lebih tergantung kerumitan kasus sebelum mereka memberikan konfirmasi akhir.